Zarządzanie. element I - rekrutacja i procedury

Zarządzanie. element I - rekrutacja i procedury

 Szkolenie skierowane do wszystkich właścicieli i menadżerów salonów kosmetycznych / SPA, dla osób kierujących zespołem lub tych którzy zamierzają zespół powiększyć, rozwijać swój biznes lub przeskalować procesy związane z zarządzaniem.

    Każdy kto kiedykolwiek zarządzał zespołem ludzi wie jak bardzo złożony jest to proces. W wielu momentach realizowania biznesowych zamierzeń i planów możemy napotkać problemy i sytuacje które powodują spadek wydajności, frustracje czy brak zaangażowania występujący w zespole. Osoba odpowiedzialna za wyniki pracy zespołu powinna świadomie używać narzędzi zarządzania aby wspierać zespół w codziennej pracy. 

czytaj

Recepcja - obsługa klienta i sprzedaż w salonie

Standardy jakości w obsłudze klienta i zwiększanie sprzedaży zabiegów i produktów detalicznych

Oferta skierowana do wszystkich pracowników salonu którzy mają kontakt z klientami. Pracownicy recepcji, kosmetolodzy, podolodzy, kosmetyczki, masażyści i menadżerowie a także właściciele salonów oraz SPA powinni posługiwać się takim samym standardem obsługi klienta co gwarantuje powtarzalność a co za tym idzie tę samą, wysoką jakość w każdym przypadku kontaktu z klientem.

 

czytaj

Zarządzanie. element II - rentowność, cele, wyniki

Zarządzanie salonem kosmetycznym - jak zarabiać więcej, kontrolować koszty, rozliczać pracowników, stawiać poprawne cele i dbać o rentowność biznesu.

Szkolenie dla menedżerów i właścicieli salonów którzy chcą policzyć swój biznes. Każdy kto świadomie zarządza firmą lub zespołem wielokrotnie staje przed pytaniem: jakich parametrów użyć aby cele były skuteczne a pracownicy zmotywowani do realizacji?

czytaj

Komunikacja w zespole

W każdym zespole występuja problemy w komunikacji. Ile zespołów tyle problemów. Jeżeli jako menadżer zaczynasz swój dzień z przeświadczeniem, że nie masz problemów to znaczy, że o czymś nie wiesz.

W każdym zespole występuja problemy w komunikacji. Ile zespołów tyle problemów. Jeżeli jako menadżer zaczynasz swój dzień z przeświadczeniem, że nie masz problemów to znaczy, że o czymś nie wiesz.

czytaj

Zajmujesz się zdrowiem i urodą?
Dbasz o komfort i satysfakcję klientów?

Nazywam się Marek Hajduczenia, wspieram rozwój ludzi, którzy dostarczają jakość swoim klientom.